INVK Kennissessie

Landelijk Kennisteam Operationeel Management

Het voeren van een effectieve gesprekken heeft een grote impact op de relaties met je medewerkers, team, klanten of leveranciers. Uitdagende gesprekken, zoals bijvoorbeeld gesprekken over niet nagekomen afspraken, gemaakte fouten, of miscommunicaties zijn onontkoombaar. Hoe ga je dit soort uitdagende gesprekken aan? Wat is de winst die je hier als leidinggevende en organisatie in kan behalen? Voorkom tevens een ongewenste situatie die leidt tot  disfunctioneren of een zakenrelatie die stuk loopt.

Sluit je aan bij onze kennissessie Uitdagende Gespreksvoering voor operationeel management en leer:

  • verschillende gesprekstechnieken toe te passen
  • de kracht en de valkuilen van verschillende uitdagende gesprekken
  • de (verborgen) behoeftes van jouw gesprekspartner
  • communicatiestijlen te ontdekken van klanten, leveranciers en medewerkers

Kennissessie Uitdagende Gespreksvoering

Datum:

15 nov 2021
13:30 - 16:30

Locatie:

Buitenplaats Sparrendaal

Adres:

Hoofdstraat 89, 3971 KE Driebergen-Rijsenburg

Prijs:

395 euro

Programma

13:15                  Aanvang kennissessie met koffie

13:30 – 13:45    Kick-start van de sessie en introductie van het thema

13:45 – 15:00     Verdieping opzoeken onder begeleiding van je trainer

15:00 – 15:15     Pauze en netwerkmoment met koffie

15:15 – 16:15     Praktijkoefeningen en eigen casussen

16:15 – 16:30     Eerste stappen voor toepassing in je organisatie & evaluatie

16:30                  INVK Borrel


* In aanloop naar het event toe, kunnen sommige programmaonderdelen nog enigszins veranderen 

FAQ

Waarom zou ik deelnemen?

Je komt bij het INVK kennis delen met jouw vakgenoten en nieuwe inzichten verkrijgen die je direct kunt toepassen in je organisatie.

Wie zijn mijn tafelgenoten?

De anderen deelnemers hebben altijd dezelfde achtergrond, je herkent elkaar zo heel goed in de praktijk casussen maar ook in de oplossingen die worden geboden door de trainers.

Hoe vaak komt mijn kennisteam bij elkaar?

Elk kennisteam heeft 3 sessies per jaar. Met 3 thema’s

Hoe ziet de kamerindeling eruit?

Per sessie zijn er ongeveer 6 tot 20 personen. Je wordt ingedeeld op dezelfde achtergrond en in groepjes van gemiddeld 8 personen. De anderen deelnemers ontmoet je weer tijdens de gezamenlijke netwerk(koffie)momenten.